Política de Privacidad

Última actualización: 27/02/2026

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: María Cleofe Moya Morales
• NIF: 43827874V
• Domicilio: C/ José Rodríguez Ramírez 9, 38005 Santa Cruz de Tenerife (España)
• Correo electrónico: info@flashandfuntenerife.com
• Teléfono: 686 06 17 31
• Dominio: flashandfuntenerife.com

2. ¿Qué datos tratamos y cómo los obtenemos?

Tratamos los datos que nos facilitas cuando contactas con nosotros por cualquiera de estas vías:

• Formulario web: nombre, email, tipo de evento y el texto que nos envíes en “Cuéntanos sobre tu evento”.
• Correo electrónico: los datos que incluyas en tu mensaje y, en su caso, la firma (nombre, teléfono, etc.).
• WhatsApp: el número de teléfono y el contenido de los mensajes que intercambiemos.

Adicionalmente, el sitio web puede generar datos técnicos derivados del uso (por ejemplo, registros del servidor) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

• Atender solicitudes: responder consultas y solicitudes de información/presupuesto.
• Gestión comercial: gestionar la comunicación y el seguimiento de tu solicitud (por ejemplo, disponibilidad por fecha) hasta cerrar un acuerdo por WhatsApp/email.
• Comunicaciones comerciales (si las autorizas): enviarte información promocional sobre nuestros servicios.
• Medición de rendimiento en buscadores: análisis del rendimiento del sitio en Google mediante Google Search Console, con fines de mejora y posicionamiento.

4. ¿Cuál es la base jurídica (legitimación)?

• Atender solicitudes y gestión comercial: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y/o tu consentimiento al contactar.
• Comunicaciones comerciales: tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.
• Google Search Console: interés legítimo en medir y mejorar el rendimiento del sitio en buscadores.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, proveedor de hosting, correo electrónico, mantenimiento web o herramientas técnicas), que actuarán como encargados del tratamiento.
• WhatsApp cuando nos contactas por esa vía. El uso de WhatsApp implica que el tratamiento de tus datos también se rige por las políticas y condiciones de dicha plataforma.
• Obligación legal cuando sea necesario.

6. Transferencias internacionales

Al utilizar determinados proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mensajería o herramientas de terceros), es posible que algunos datos sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Solicitudes de información/presupuesto: durante el tiempo necesario para gestionar y responder tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Si finalmente existe una relación contractual y/o facturación: durante los plazos de conservación exigidos por la normativa aplicable.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en él)

Para ejercer tus derechos, escribe a info@flashandfuntenerife.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Menores

No recogemos de forma intencionada datos personales de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se revisó por última vez.